Sobald es ungemütlich wird, verstecken sich alle hinter den Prozessen. Wir versuchen, „perfekte“, hieb- und stichfeste Prozesse zu entwerfen. Alles dokumentiert. Rollen kristallklar. Kommunikation auf das absolute Minimum reduziert. Es fühlt sich sicher an. Schließlich lieben wir Deutschen Ingenieursperfektion und Regeln. 👆 Doch in dem Moment, in dem eine echte Transformation beginnt, wird diese Stärke zur gefährlichen Falle. Warum? Plötzlich leben die Menschen in zwei Welte

Du hast diese Reputations-Shaper wahrscheinlich schon in Aktion erlebt: ✅ Microsoft Teams läuft einwandfrei: niemanden kümmert’s. ❌ Das neue Budget-Tool benötigt einen zusätzlichen Klick: „Warum macht die IT immer alles unnötig kompliziert?“ ❌ Die Raum-Buchungs-App stürzt ab: "Die IT ist inkompetent." Dabei ist die Realität: Die IT baut das Fundament für fast jeden Geschäftsprozess – und wird trotzdem zur Sündenbock-Abteilung. Hier ist die unbequeme Wahrheit: Selbst während d

Ich leite das Projekt zur Gründung eines neuen NIS2-konformen IT-Dienstleisters (50+ Mitarbeiter), bei dem bestehenden IT-Bereiche aus zwei Landkreisen herausgelöst werden. Wir verfolgen einen sehr modernen und kollaborativen Ansatz. Jeder Mitarbeiter trägt aktiv dazu bei, unsere hochmodernen Prozesse, die Architektur und die Technologien mitzugestalten. Und es läuft bisher wirklich gut. Hier einige wichtige Erkenntnisse, wie man mit einer so großen Veränderung umgehen kann: